2021 inició sin pensarlo como un punto clave en la historia de la evolución de redes sociales como Twitter, Facebook e Instagram. Y todo se lo debemos a Donald Trump y su intento de insurrección en el Capitolio.
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A partir de ese incidente las principales plataformas digitales despertaron. La primera medida fue expulsar al mandatario. Pero ahora comprendemos que ese sólo fue el principio.
El máximo ejemplo es la nueva función de Twitter que permite a la propia comunidad ayudar a reportar noticias falsas y estrategias de desinformación.
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Esto es Birdwatch
A través de un comunicado oficial en su blog, el equipo de Twitter ha presentado Birdwatch. Una herramienta con la que los propios usuarios tendrán el poder de alertar sobre cuentas y mensajes que esparcen desinformación o noticias absolutamente falsas en la red social.
Esta nueva función permite integrar notas de contexto que tiren por tierra los elementos falsos. Así como etiquetar mensajes que pueden tener algún grado de distorsión. Lo que sería una estrategia con potencial para evitar la difusión de información manipulada:
🐦 Today we’re introducing @Birdwatch, a community-driven approach to addressing misleading information. And we want your help. (1/3) pic.twitter.com/aYJILZ7iKB
— Twitter Support (@TwitterSupport) January 25, 2021
Creemos que este enfoque tiene el potencial de responder rápidamente cuando se difunde información engañosa, agregando un contexto en el que las personas confían y encuentran valioso.
Son las palabras de Keith Coleman, vicepresidente de Producto de Twitter, al hablar sobre el potencial de Birdwatch en el contexto actual.
Como podemos observar en el video de arriba, el ejemplo ilustrativo es un poco extremo pero no muy distinto de lo que se suele leer en la red social.
La interfaz de Birdwatch permite asignar etiquetar predefinidas que funcionan similar al formulario de reporte de cualquier tuit.
El atractivo reside en la posibilidad de agregar notas e información que ayuden a dar mayor contexto o demostrar la falsedad de lo publicado.
Todo está apenas en su fase piloto, y las notas de Birdwatch serán visibles de manera conjunta por separado. Pero la idea es que se fusionen poco a poco.